Inicialmente, em campo, nada foi marcado. As imagens reprisadas para Claus mostraram João Paulo atingindo Endrick, com o joelho, enquanto o atacante tenta alcançar o lançamento de Weverton. "Tem um choque do defensor de preto, depois a bola passa, o goleiro também não consegue e atinge ele. Recomendo revisão para um possível penal. Tem o contato de jogo. O goleiro não toca na bola e atinge o jogador que tinha possibilidade de buscar essa bola. Para mim é penal", diz o árbitro de vídeo responsável, Rodrigo Guarizo Ferreira do Amaral, que em seguida ouve o apito de Claus e insiste "Segura, Claus. Segura".

Depois da partida, o presidente do Santos, Marcelo Teixeira, reclamou de que o árbitro havia mandado o jogo seguir e depois voltou a chamar o VAR. "Claus, recomendo revisão para um possível penal. O goleiro tenta proteger a bola, mas calça ele. O goleiro não consegue jogar a bola", afirmou Guarizo. "Pênalti sem cartão", conclui Claus. Após a partida, o técnico do Santos Fábio Carille disse que recebeu a informação de que a bola ainda estava em movimento antes da cobrança do goleiro palmeirense. O VAR também revisa a origem da jogada e não aponta erro.