Além disso, o Sporting Cristal irá identificar o autor do ataque racista e que ele será devidamente punido. O episódio foi flagrado pelo torcedor Rodrigo Wirth e publicado nas redes sociais logo após o apito final da partida, vencida pelo Palmeiras por 3 a 2. As imagens mostram um homem fazendo gestos racistas em direção ao setor da torcida visitante, onde estavam os brasileiros. A atitude gerou reação imediata do Palmeiras, que divulgou uma nota oficial na qual repudia o ocorrido e cobra providências enérgicas das autoridades peruanas, da Conmebol e do próprio Sporting Cristal.

A Conmebol confirmou a abertura de um processo disciplinar para apurar o caso. A entidade poderá aplicar punições com base no artigo 15 do seu Código Disciplinar, que trata especificamente de episódios de discriminação. O regulamento prevê multa mínima de 100 mil dólares a clubes cujos torcedores atentem contra a dignidade humana por motivo de cor da pele, raça, sexo, orientação sexual, etnia, idioma, credo ou origem. Em casos de reincidência, a penalidade pode chegar a 400 mil dólares, além de outras sanções como jogos com portões fechados, fechamento parcial do estádio ou proibição da entrada de torcedores.