O Verdão enviou uma notificação extrajudicial para comunicar a decisão. A diretoria já tinha decidido na ocasião que iria acioná-lo judicialmente para ressarcir potenciais prejuízos de uma punição da Conmebol ao Palmeiras. A Conmebol abriu um procedimento disciplinar para o caso logo após a vitória do Verdão por 1 a 0. Em vídeo que circulou nas redes sociais, um grupo de torcedores do Palmeiras aparecia no setor Gol Sul do estádio fazendo gestos em direção ao local onde estavam presentes torcedores e parte da delegação do clube paraguaio.

"Não toleramos condutas preconceituosas, especialmente em nossa casa, e seguiremos empenhados em extirpar dos estádios sul-americanos toda e qualquer forma de discriminação" declarou o clube, em nota. A multa aplicada ao Palmeiras foi a mesma que o próprio Cerro Porteño recebeu depois do ato racista de sua torcida contra Luighi, em jogo da Libertadores sub-20. No caso, contudo, não houve a identificação de quem realizou os gestos, nem punições do clube paraguaio a seus torcedores envolvidos.

O Artigo 15 do documento ainda prevê a redução da sanção em caso de colaboração do clube no processo. Manifestações no Allianz Parque antes da partida, torcedores do Palmeiras espalharam cartazes pela região do Allianz Parque com as mensagens: "Conmebol racista" e "Racismo não! Estamos atentos". Durante a partida, a torcida palmeirense também gritou que "racismo é crime, não é provocação".