Procon notifica Palmeiras por aumentar preço do programa de sócio-torcedor

Entidade considera que contribuintes não são obrigados a pagar por nova carteirinha

O Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) promete notificar o Palmeiras até esta quinta-feira por considerar que o clube fez um aumento abusivo nos preços do programa de sócio-torcedor Avanti. Em comunicado no seu site oficial, a entidade afirma que o palmeirense contribuinte não pode ser obrigado a bancar uma nova carteirinha para se adequar à mudança no sistema de catracas para acesso ao Allianz Parque.

O órgão vai notificar o clube para questionar os motivos do aumento. A mudança nos preços causou reclamação dos torcedores. Os contribuintes que não quiseram pagar a taxa da entrega para receber a nova carteirinha em casa e preferiram retirar o documento na sede do Avanti reclamaram de longas filas de espera para o atendimento.

"O consumidor que optar por receber o novo modelo em casa não deve ser cobrado pela entrega. Quem fizer a retirada da carteirinha na sede do programa deve receber serviço adequado e sem demora em filas. O Procon-SP entende que o sócio torcedor já paga a mensalidade para ter direito aos serviços oferecidos pelo programa", diz a entidade em comunicado no site.

O Procon defende ainda que o torcedor não pode ser cobrado pela nova carteirinha. "A mudança pelo modelo de catracas ocorreu por decisão dos administradores do programa", diz a nota. No reajuste deste ano, o clube aumentou em 20% o valor de todos os planos. O mais barato, por exemplo, teve aumento de R$ 14,99 para R$ 17,99, enquanto o mais caro subiu de R$ 649,99 para R$ 779,99.

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Confira a nota divulgada pelo Procon:

A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, informa que o torcedor do Palmeiras, sócio do Programa Avanti, não é obrigado a arcar com o custo de envio da nova carteirinha, já que a mudança pelo modelo de catracas ocorreu por decisão dos administradores do programa.

O consumidor que optar por receber o novo modelo em casa não deve ser cobrado pela entrega. Quem fizer a retirada da carteirinha na sede do programa deve receber serviço adequado e sem demora em filas.

O Procon-SP entende que o sócio torcedor já paga a mensalidade para ter direito aos serviços oferecidos pelo programa.

A Diretoria de Fiscalização do Procon-SP notificará amanhã (07/02) os responsáveis pelo programa Avanti, para que prestem os esclarecimentos sobre o procedimento adotado.

O consumidor que enfrentar esse problema pode buscar o atendimento da Fundação Procon-SP.

Palmeiras, Procon, Sócio-torcedor, Verdão

3141 visitas - Fonte: esportes.estadão

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CaligulaCaçaMolusco

06/02/2019 21:20:17

Aumentaram o preço do Avanti e agora muitos associados desistiram e cairam fora do plano. Os caras são muito burros mesmo, por achar que aumentando os preços iriam aumentar os lucros. Essa diretoria está acabando com o Avanti.

Celso Seidi

06/02/2019 20:53:03

Corrigindo: comprar jogador* / mísera entrega*

Celso Seidi

06/02/2019 20:52:02

Os caras gastam milhões pra comprar jogar ou pagar salários de jogadores que não dão retorno nenhum e não dão uma mísera e nega de carteirinha!? Não esqueçam que o maior patrimônio de um clube são os torcedores.

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